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Benoît Carmichael, CPA, CA

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En quoi consiste ton travail chez Groupe RDL ?

Mes tâches sont avant tout de m'occuper de la clientèle.  À tous les jours, je suis en contact avec la clientèle afin de répondre à ses besoins.  De plus, je supervise, encadre et révise le travail des employés. Au niveau administratif, nous nous partageons les tâches.  Par contre, tous les associés collaborent avec l'associé en charge d'une tâche spécifique.  Une de mes tâches est le recrutement du personnel. Je m'occupe aussi des activités sociales en collaboration avec certains employés. Finalement, je pourrais dire qu'une de mes tâches est de m'assurer que la jovialité rêgne dans l'ensemble du bureau.

Pour un associé, quels sont les avantages de travailler chez Groupe RDL ?

Respect : une valeur importante chez Groupe RDL.  Les discussions sont toujours faites dans un climat de respect de l'autre.

Confiance : les associés se font mutuellement confiance à tous les plans que ce soit professionnel ou administratif.

Collaboration et support : la collaboration est surprenante.  Dans plusieurs cas, les associés se consultent et l'associé consulté prend le temps de faire certaines recherches dans ses documents personnels, si nécessaire, afin d'apporter les réponses aux questions soulevées.

Ressources :  Groupe RDL, c'est une multitude de ressources.  C'est important pour l'associé et intéressant pour les clients, car ils peuvent tout trouver au même endroit.

Selon ta propre expérience, quels conseils donnerais-tu à un futur membre de l'équipe ?

Avant tout, il faut rencontrer ses futurs associés et questionner la culture d'entreprise.  On doit discuter de ce que l'on attend d'une association, mais aussi de ce que nos futurs associés attendent de nous avant d'intégrer l'association.  Naturellement, il faut plus d'une rencontre et l'honnêteté est primordiale.  Il est important d'avoir des valeurs et des façons de fonctionner qui se rapprochent.  Il est donc important d'être honnête dans nos interrogations et dans nos réponses.  Quand tout est clair au départ, il ne peut y avoir d'imbroglio.

Chez Groupe RDL, l'écoute est primordiale, on veut que les associés soient heureux au travail.  Les gens heureux au travail rendent des services de meilleure qualité.  Tout le monde y gagne.

Comment décrirais-tu l'ambiance de travail chez Groupe RDL ?

Les gens ont du plaisir à y travailler que ce soit seul ou en équipe. La collaboration et la consultation entre collègues sont très présentes et ce, à tous les niveaux.  On sent que l'on fait partie d'une équipe.  Les gens s'entraident dans le but d'offrir un service de qualité.

Chez Groupe RDL, les gens aiment leur travail et cela se reflète dans les relations avec les collègues et les clients.  Nous bénéficions d'un environnement d'écoute, de support et de respect. Finalement, je me fais un devoir, à tous les jours, de faire rire un collègue.  Travailler dans le plaisir me fait apprécier encore plus ma profession.

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